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Fale Conosco do Corpo

Responda e conclua mensagens destinadas ao Corpo.

Antes de começar, entre no ambiente da sua organização e selecione o perfil correspondente. Os recursos disponíveis dependem das configurações e permissões do sistema.
  1. Abra Fale Conosco

    Acesse as mensagens recebidas pelos setores e responsáveis do Corpo.

  2. Filtre as mensagens atribuídas

    Use situação, setor e responsável para localizar as mensagens que exigem atuação do Corpo.

  3. Responda ou encaminhe a mensagem

    Abra o atendimento, registre uma resposta clara e encaminhe quando outro setor for responsável.

  4. Conclua após a solução

    Altere a situação para concluída somente depois de responder e registrar a tratativa necessária.

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Informe o que tentou fazer e o ponto em que encontrou dificuldade. Não envie senhas ou códigos de acesso.

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