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  1. Abra Fale Conosco

    Localize uma mensagem criada por você que já tenha sido concluída e ainda esteja sem avaliação.

  2. Abra a mensagem concluída

    Na lista, abra a mensagem desejada. A opção de avaliação só é exibida quando o atendimento permite avaliação e ela ainda não foi enviada.

  3. Registre a sua avaliação

    Escolha a avaliação que representa a sua experiência e confirme o envio. A avaliação não substitui uma nova solicitação de suporte.

  4. Avaliação enviada

    O seu registo fica associado ao atendimento. Caso exista um novo problema, abra uma nova mensagem.

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